Expédition et Retours

Quels sont les délais de livraison ?

BAERE Amsterdam fera tout son possible pour livrer votre commande aussi rapidement que possible. Les commandes passées en semaine avant 12h00 sont expédiées le jour même. Vous recevrez un code de suivi par e-mail dès que votre colis aura été remis pour expédition.

Quels sont les frais de livraison ?

LIVRAISON GRATUITE aux Pays-Bas. Pour les frais de livraison en dehors des Pays-Bas, les tarifs suivants s'appliquent :

  • Pour la Belgique et l’Allemagne, le tarif est de 8,95 €

  • Pour le reste de l’Union européenne, le tarif est de 25 € par colis

  • Pour le reste du monde, le tarif est de 46,80 € par colis

Veuillez noter que les taux de TVA peuvent varier selon le pays. Pour les Pays-Bas, la TVA est déjà incluse dans le prix affiché. Pour l’étranger, les éventuels taux de TVA seront visibles lors du paiement.

Dans quels pays puis-je faire livrer ma commande ?

Nous expédions dans le monde entier, avec des tarifs variables. Pour les frais d’expédition en dehors des Pays-Bas, veuillez vous référer à la réponse ci-dessus.

Puis-je retourner ma commande ?

Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception. Les instructions et conditions suivantes s’appliquent :

  • Veuillez vous assurer que le produit est retourné intact, dans son état d’origine et avec les étiquettes attachées. Sinon, nous ne pourrons malheureusement pas traiter le retour.

  • Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine.

  • Ajoutez le formulaire de retour à votre colis. Ce formulaire est inclus en tant que bon de livraison dans votre commande. S’il manque, vous pouvez envoyer un e-mail à info@baereamsterdam.com.

  • Envoyez votre retour à l’adresse indiquée sur le formulaire de retour.

  • Les frais de retour sont à votre charge.

  • Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant de l’achat dans un délai de 14 jours.

BAERE Amsterdam n’est pas responsable des colis retournés perdus ou endommagés lors de l’envoi. Nous recommandons donc d’envoyer votre colis avec un numéro de suivi.