Veelgestelde vragen

Verzending & bestellingen

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag 🚚. Binnen Nederland is je bestelling meestal binnen 1–2 werkdagen in huis.
Naar België duurt het doorgaans 2–3 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
Stuur ons zo snel mogelijk je ordernummer, dan kijken we wat er nog mogelijk is.

In welke landen kan ik laten bezorgen?
Wij verzenden wereldwijd 🌍. De verzendkosten verschillen per land en worden tijdens het afrekenen automatisch berekend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, om je BAERE-pakket te kunnen volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
• Nederland: gratis verzending 🇳🇱
• België & Duitsland: €8,95
• Rest van de EU: €25
• Buiten de EU / wereldwijd: €46,80
Let op: btw-tarieven kunnen per land verschillen.

Retouren & omruilingen

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren 📦. De tas moet ongebruikt zijn en in originele staat. Stuur ons je ordernummer en we helpen je stap voor stap verder.

Kan ik een product omruilen?
Ja, omruilen is mogelijk zolang de tas ongebruikt is. Laat ons weten welk model of welke kleur je graag wilt ontvangen, dan regelen we het voor je.

Zijn retourkosten inbegrepen?
Binnen Nederland zijn retourkosten niet standaard gratis. We sturen je altijd de juiste instructies zodra je een retourmelding maakt.

Betalingen & kortingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen met:
• iDEAL
• Creditcard

Werken jullie met Kortingen of Black Friday deal?
We bieden geen kortingen aan. De prijzen zijn de afgelopen jaren gestegen, maar wij hebben de prijs van onze tas hetzelfde gehouden 🍃, zodat we altijd een eerlijke prijs en de beste kwaliteit kunnen blijven bieden 😍. We hopen dat je een mooie en praktische tas vindt voor jou en je kleintje!

Producten

Hoe kan ik mijn tas wassen of schoonmaken?
Je kunt de tas het beste met de hand wassen 🫧. Gebruik lauw water en mild wasmiddel en laat de tas aan de lucht drogen (niet in de droger). De binnenkant is waterafstotend, dus vaak is een vochtige doek al genoeg om vlekjes te verwijderen.

Zijn jullie tassen waterdicht?
Onze tassen hebben een waterdichte binnenkant 💧. Ze kunnen prima tegen een regenbui, maar zijn niet volledig waterdicht als je ze onderdompelt in water.

Past de tas op mijn kinderwagen?
Ja! Onze tassen hebben lange hengsels en passen op bijna alle kinderwagens, zoals Bugaboo, Joolz, Maxi-Cosi, Stokke, Cybex, Quinny en meer. Let op: de tas past niet op duokinderwagens. Gebruik dan extra haken voor een veilige bevestiging.

Van welk materiaal zijn de tassen gemaakt?
Onze tassen zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen die jarenlang meegaan. De buitenkant is stevig en slijtvast, de binnenkant waterdicht en makkelijk schoon te maken.

Wat zijn de afmetingen van de tas?
Onze standaardtas heeft de volgende afmetingen:
• Afmetingen 56 x 38 cm
• Hengsels 78cm
• 6 insteekvakjes binnenkant
• 1 vakje met rits binnenkant

Cadeaukaarten

Verkopen jullie cadeaubonnen?
Ja! We bieden digitale cadeaukaarten aan in verschillende bedragen. Perfect als cadeau wanneer je iemand zelf een kleur of model wilt laten kiezen.

Hoe werkt een cadeaukaart?
De ontvanger krijgt een unieke code die tijdens het afrekenen kan worden ingevoerd. Het bedrag wordt automatisch van het totaal afgehaald.

Garantie

Welke garantie krijg ik op mijn tas?
Op elke tas zit 1 jaar garantie tegen fabricagefouten 🛠. Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder.

Duurzaamheid

Zijn jullie tassen duurzaam geproduceerd?
Duurzaamheid is erg belangrijk voor ons. We werken met materialen die lang meegaan en produceren in kleine oplages om overproductie te voorkomen.

Winkel & contact

Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment hebben we nog geen fysieke winkel. Al onze producten zijn online verkrijgbaar via onze webshop 🛒.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren!