Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Als het product niet aan jouw verwachtingen voldoet, mag je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Daarvoor gelden de volgende instructies en voorwaarden:

• Zorg ervoor dat het product onbeschadigd, in originele staat en met aangehechte labels terug wordt gestuurd. Anders kunnen wij de retour helaas niet in behandeling nemen
• Graag het product in originele verpakking retour zenden
• Retour kosten zijn voor eigen rekening
• Nadat wij jouw retour hebben ontvangen zullen we het aankoopbedrag van de retour zending binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekening.
• BAERE Amsterdam is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die verloren of beschadigd raken door verzending. We adviseren daarom ook om te verzenden met track & trace code

Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via https://baere-amsterdam-bv.returnless.com en de stappen in het retourproces volgen. Hier kun je een retourlabel aanmaken, dit uitprinten of een digitaal verzendlabel aanvragen. Vervolgens kun je je pakket afgeven bij een verzendpunt bij jou in de buurt. 

LET OP: Verwijder alle oude verzendlabels van de originele verpakking voordat je je retour verstuurt. Als je dit niet doet en het pakket daardoor naar jou wordt teruggestuurd, ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van een nieuw retourlabel.

 

Heb je vragen? Neem gerust contact op via support@baereamsterdam.com. We helpen je graag!