Häufig gestellte Fragen

Versand & Bestellungen

Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag 🚚. Innerhalb der Niederlande ist Ihre Bestellung meist innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen.
Nach Belgien dauert es in der Regel 2–3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie oft noch anpassen oder stornieren.
Senden Sie uns so schnell wie möglich Ihre Bestellnummer, dann prüfen wir, was noch möglich ist.

In welche Länder kann ich liefern lassen?
Wir versenden weltweit 🌍. Die Versandkosten variieren je nach Land und werden automatisch beim Checkout berechnet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, um Ihr BAERE-Paket verfolgen zu können.

Wie hoch sind die Versandkosten?
• Niederlande: kostenloser Versand 🇳🇱
• Belgien & Deutschland: 8,95 €
• Rest der EU: 25 €
• Außerhalb der EU / weltweit: 46,80 €
Bitte beachten Sie: Die Mehrwertsteuersätze können je nach Land variieren.

Rücksendungen & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden 📦. Die Tasche muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir helfen Ihnen Schritt für Schritt weiter.

Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ja, ein Umtausch ist möglich, solange die Tasche unbenutzt ist. Teilen Sie uns mit, welches Modell oder welche Farbe Sie gerne erhalten möchten, dann kümmern wir uns darum.

Sind die Rücksendekosten inbegriffen?
Innerhalb der Niederlande sind die Rücksendekosten nicht standardmäßig kostenlos. Wir senden Ihnen immer die richtigen Anweisungen, sobald Sie eine Rücksendung anmelden.

Zahlungen & Rabatte

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können bei uns bezahlen mit:
• iDEAL
• Kreditkarte

Arbeiten Sie mit Rabatten oder Black Friday Deals?
Wir bieten keine Rabatte an. Die Preise sind in den letzten Jahren gestiegen, aber wir haben den Preis unserer Tasche gleich gehalten 🍃, damit wir immer einen fairen Preis und die beste Qualität anbieten können 😍. Wir hoffen, Sie finden eine schöne und praktische Tasche für sich und Ihr Kleines!

Produkte

Wie kann ich meine Tasche waschen oder reinigen?
Sie können die Tasche am besten von Hand waschen 🫧. Verwenden Sie lauwarmes Wasser und mildes Waschmittel und lassen Sie die Tasche an der Luft trocknen (nicht im Trockner). Die Innenseite ist wasserabweisend, so dass oft ein feuchtes Tuch ausreicht, um Flecken zu entfernen.

Sind Ihre Taschen wasserdicht?
Unsere Taschen haben eine wasserdichte Innenseite 💧. Sie halten einem Regenschauer gut stand, sind aber nicht vollständig wasserdicht, wenn Sie sie untertauchen.

Passt die Tasche auf meinen Kinderwagen?
Ja! Unsere Taschen haben lange Griffe und passen auf fast alle Kinderwagen, wie Bugaboo, Joolz, Maxi-Cosi, Stokke, Cybex, Quinny und mehr. Achtung: Die Tasche passt nicht auf Geschwisterwagen. Verwenden Sie dann zusätzliche Haken für eine sichere Befestigung.

Aus welchem Material sind die Taschen gefertigt?
Unsere Taschen werden aus hochwertigen, langlebigen Materialien gefertigt, die jahrelang halten. Die Außenseite ist robust und strapazierfähig, die Innenseite wasserdicht und leicht zu reinigen.

Wie sind die Maße der Tasche?
Unsere Standardtasche hat die folgenden Maße:
• Maße 56 x 38 cm
• Griffe 78 cm
• 6 Einsteckfächer innen
• 1 Fach mit Reißverschluss innen

Geschenkkarten

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?
Ja! Wir bieten digitale Geschenkkarten in verschiedenen Beträgen an. Perfekt als Geschenk, wenn Sie jemandem die Wahl einer Farbe oder eines Modells überlassen möchten.

Wie funktioniert eine Geschenkkarte?
Der Empfänger erhält einen einzigartigen Code, der während des Bezahlvorgangs eingegeben werden kann. Der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Garantie

Welche Garantie erhalte ich auf meine Tasche?
Für jede Tasche gibt es eine 1-jährige Garantie auf Herstellungsfehler 🛠. Normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind davon ausgenommen.

Nachhaltigkeit

Werden Ihre Taschen nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten mit langlebigen Materialien und produzieren in kleinen Mengen, um Überproduktion zu vermeiden.

Geschäft & Kontakt

Haben Sie ein Ladengeschäft?
Derzeit haben wir noch kein Ladengeschäft. Alle unsere Produkte sind online über unseren Webshop erhältlich 🛒.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten!